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ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO DE SU ZONA, TENGA PREPARADO:
Modelo de la caja
Número de la caja
Factura o ticket de compra
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Problema |
Posibles causas |
Forma de actuar |
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Al pulsar se enciende una luz intermitente, se oye "beep";, pero no responde ninguna otra tecla, ni se apaga la luz. |
Su caja fuerte esta bloqueada por marcar más de 10 veces una combinación errónea |
Espere 5 minutos (aprox.), se oirá “beep” y se apagará la luz. Marcar la combinación de nuevo. |
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Al pulsar se enciende la luz, se oye un “beep”, responden todas las teclas, pero se apaga la luz o disminuye sensiblemente el brillo de la luz. |
Pilas bajas o mal contacto. |
Cambiar las pilas. Revisar los contactos del portapilas y comprobar que las pilas hacen presión sobre dichos contactos. |
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Al pulsar se oye una serie de “beeps” contínuos, no responde el teclado y se apaga la luz. |
Las pilas están muy bajas. |
Abrir con la llave de emergencias y cambiar las pilas, o bien utilizar la alimentación exterior de 9V. |
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Al pulsar se enciende la luz, se oye un “beep” largo, responden todas las teclas, pero no se puede girar el pomo o la llave. |
Ha introducido usted una combinación errónea. |
Marcar la combinación correcta. |
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Al pulsar se enciende la luz, se oye un “beep” pero transcurridos unos segundos se apaga la luz y no actúan las teclas. |
Ha tardado usted demasiado tiempo en pulsar alguna tecla y se ha desconectado automáticamente. |
Después de pulsar la primera tecla, usted dispone de 7 segundos para pulsar la siguiente tecla. |
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