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Calidad no es exclusivamente una cuestión de certificados y documentación, es nuestra filosofía empresarial.
En BTV no empezamos a pensar en la calidad por la "ola de la ISO" que hace algunos años se impuso en casi todas las empresas europeas. La calidad del producto fue siempre nuestro primer objetivo y la satisfacción del cliente nuestra primera filosofía empresarial. Contamos con medios de última generación y recursos humanos altamente cualificados, pues creemos que son los aspectos clave de un sistema de calidad que pretende satisfacer nuestras altas pretensiones.
Nuestra extensa gama de cajas fuertes está avalada por la certificación de calidad ISO 9001 , extendida por el Lloyd´s Register Quality Assurance. Este certificado es un paso más para asegurar nuestro primer objetivo como empresa: la satisfacción del cliente . Además, todas nuestras cajas con cerradura electrónica cumplen los requisitos de las directivas de la UE relativas a compatibilidad elecromagnética (CE), y nuestros armeros y cajas de alta seguridad están certificados según la norma de resistencia al ataque EN-1143-1
La certificación según la ISO 9001, los ensayos de compatibilidad electromagnética, o la certificación de nuestras cajas fuertes de alta seguridad son tan solo una consecuencia de una dirección basada en la calidad. Un departamento de calidad independiente que existe desde más de 12 años, el autocontrol por parte de los operarios, así como los controles permanentes tanto por personal propio del departamento de calidad como por instituciones externas de medición y análisis, son los pilares de un sistema de calidad que se rige por la mejora continua y abarca todos los departamentos y procesos de la empresa. - Certificado (pdf)
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